Tänapäevases ärimaailmas on digiturundus iga ettevõtte vältimatu osa, kuid see valdkond muutub kiiremini kui kunagi varem. Senistel turunduskoolitustel oleme osalejatelt sageli kuulnud soovi tõeliselt praktilise õppe järele. Sellest ajendatuna otsustasimegi käivitada uue digiturunduse arenguprogrammi.

Me polnud nii mahukat ja sisukat programmi varem korraldanud. Kaalusime hoolikalt, kas inimesed leiavad aega ja motivatsiooni viiel järjestikusel nädalal koolitustel osaleda ning milliseid teemasid piiratud aja jooksul käsitleda – kõigest lihtsalt ei jõua rääkida. Kuna programmi sihtgrupiks olid mikro- ja väikeettevõtjad, panime kokku just nende vajadustest lähtuva tervikliku kava, mis hõlmas kõike olulist alates tehisaru kasutamisest kuni Meta reklaamideni.

Programmis oli vaid 12 kohta ning osalemiseks tuli esitada lühike motivatsioonikiri. See andis kandideerijatele võimaluse läbi mõelda milleks nad seda õpet vajavad, ning tagas kõigile võrdsed võimalused, sest tavapärasest piletite kiirmüügist saavad kohad lihtsalt kõige kiiremad reageerijad. Tulemus ületas ootusi: programmi soovis pääseda üle 30 huvilise.

20 tundi intensiivset õpet

Viiel koolituspäeval keskendusime järgmistele teemadele:

• Tehisaru (AI) turunduses
• Google’i ettevõtteprofiil ja koduleht
• Ettevõtte leitavus otsingumootorites ja tehisaru keelemudelites
• Meiliturundus kui kõige tasuvam digiturunduse kanal
• Meta reklaamide loomine ja mõõtmine

Tehisaru tuleb kasutada teadlikult

Programm algas tehisaru koolitusega, kuna AI on muutunud turundustegevuse igapäevaseks osaks. Keskendusime sellele, kuidas tehisaru õigesti rakendada. Sageli kasutatakse tehisaru täiesti valesti, mis toob kaasa kehvad tulemused ja eksliku järelduse, justkui oleks tegemist halva tööriistaga. Tegelikult saab tehisaru abil teha paljusid asju kordades kiiremini, sealhulgas analüüsida oma seniseid turundustegevusi. Isegi kogenud turundajale võib tehisaru analüüs anda väärtuslikke lisaideid kampaaniate täiustamiseks.

Koolitusel proovisime muuhulgas luua isiklikku AI-assistenti. Fookuses oli Google Gemini keelemudel, mis pakub paari nädalast tasuta perioodi oma tasulisele mudelile. Samuti teevad suurepärast tööd ka teised tuntud tehisarud ChatGPT ja Claude.

Klienditagasiside ja kodulehe esmamulje määravad palju

Google’i ettevõtteprofiil on võimalus, mida paljud ettevõtted paraku alahindavad. Kui koolitusel küsiti, kui paljud loevad enne ostu internetist teiste tagasisidesid, tõstsid käe kõik. Kui aga uuriti, kui paljud ise süsteemselt klientidelt oma ettevõtte kohta tagasisidet küsivad, tõusid vaid üksikud käed. See on üks ettevõtteprofiili olulisemaid aspekte.

Kodulehe loomisest võiks vabalt rääkida eraldiseisvalt 20 tundi, kuid meie eesmärk oli keskenduda levinumatele vigadele ja võimalustele. Oluliste teemadena käsitlesime pop-up-akende õiget seadistamist ning kodulehe esimese vaate ehk Hero-sektsiooni optimeerimist.

Google’i otsingumootor ei kao kuhugi

Ettevõtte leitavus Google’i otsingus ja tehisaru keelemudelites on igale ärile elutähtis. Kolmandal koolituspäeval selgus andmetele tuginedes, et Google’i otsing ei ole kuskile kadunud ning otsingumahud püsivad jätkuvalt suured. Kui kodulehe SEO on tehtud hästi, mõjutab see väga positiivselt ka nähtavust keelemudelites.

Tegemist oli programmi kõige tehnilisema osaga. Koolitaja Raido Tamari juhendamisel tehti praktiliselt läbi märksõnade analüüsi ja tutvuti SEO-tarkvaraga Semrush. Oli näha, et see tekitas osalejates palju küsimusi, aga ka üllatust selle üle, kui põhjalikult on tänapäeval võimalik oma kodulehte ja klientide käitumist analüüsida.

Meiliturundus pakub reaalset väärtust

Meiliturunduse koolitusel võeti luubi alla kogu protsess – alates meililistide kogumisest kuni automaatikani. Arutati ka sobivaima tarkvara valikut, sest e-poe ja tavalise teenusepakkuja vajadused võivad olla väga erinevad. Lisaks tehnilistele nüansidele ja kirjade korrektsele vormistamisele rõhutati olulist tõde: õigesti kasutatuna on meiliturundus lõppkokkuvõttes kõige tasuvam turunduskanal. Sinu listis on juba need kliendid, kes tunnevad sinu toote vastu huvi. Sinu eesmärk on pakkuda neile uudiskirja kaudu reaalset väärtust, tehes samal ajal ka edukat müüki.

Praktiline sukeldumine Meta reklaamidesse

Viimasel kohtumisel rääkis pikaajalise kogemusega Rauno Kutti Meta reklaamidest. Rauno ei näidanud palju slaide, vaid läks kohe asja kallale. Esmalt tutvuti Meta Business Manageri ja selle võimalustega, misjärel sukelduti detailselt reklaamimaailma. Vaadati üle erinevad reklaamitüübid, tulemuste mõõtmine ja analüüsimine. Rauno tõi elulisi näiteid oma igapäevatööst, näidates päriselt, kuidas ta reklaame planeerib ja teostab, ning jagas strateegiaid, mis reaalsuses töötavad (ja mis mitte). Eraldi rõhutati ka sihtgrupi täpse tundmise ja planeerimise olulisust.

Kuna huvi programmi vastu oli suur, stardib sama programm uuesti juba augustis. Rohkem infot selle kohta leiad siit.