Kas tahad, et sinu ettevõtte teenused vastaksid päriselt kliendi vajadustele ja tooksid suuremat kasumit? Tule ja omanda oskused, mis aitavad sul teenuseid edukalt arendada ja juhtida.
Toimumise aeg: 4. aprill ja 10. aprill 2025 kell 9.00 – 16.15
Asukoht: TÜ Pärnu kolledž (Ringi 35, Pärnu)
Hind: 610 eurot (sh km). Tegemist on grupihinnaga. Ühes grupis saab olla 3 – 5 liiget.
Registreerumine: kuni 26.03.2025
Mida õpid?
Ajakava
4. aprill
9.00-10.30 Tooted/teenused, disainmõtlemine, disaineritöö sisu
10.45-12.15 Teenuste disaini protsess, konteksti- ja kliendianalüüsi meetodid
12.15-13.00 Lõuna
13.00-14.30 Teenuste disaini protsess – Uurimise faas
14.45-16.15 Teenuste disaini protsess – Uurimise faas jätkub
10. aprill
9.00-10.30 Teenuste disaini protsess – Analüüsi faas
10.45-12.15 Teenuste disaini protsess – Arendamise faas (ideede genereerimine)
12.15-13.00 Lõuna
13.00-14.30 Teenuste disaini protsess – Arendamise faas (ideede testimine)
14.45-16.15 Teenuste disaini protsess – Teenusekonteptsiooni valmimise faas
Kellele on koolitus mõeldud?
Koolitusele on oodatud erasektori meeskonnad, kes soovivad arendada uusi või parandada olemasolevaid teenuseid. Meeskonnas peab olema 3 – 5 liiget.
Gerda Mihhailova töötab TÜ Pärnu kolledžis juhtimise õppejõuna alates 2003.a. On töötanud välja „Teenuste disaini ja juhtimise“ magistrikava ning töötas selle programmijuhina 2009-2025.a. Gerda on teenusedisaini metoodika koolitaja, õppejõu ja populariseerijana Eestis tegutsenud alates 2003.a. Õpetab TÜ Pärnu kolledžis teenusedisaini, juhtimise ja strateegilise juhtimise õppeaineid magistriõppe tasemel. Juhtis 2018.a. Eesti Disainiauhindade jagamisel teenusedisaini kategooria žüriid ja osales disaineri kutsestandardi (kinnitatud 2024) väljatöötamisel Kutsekojas. Koolitab era- ja avaliku sektori organisatsioonide tellimusel lisaks teenusedisainile ärimudelite ja kaugtöö ning meeskonnajuhtimise teemadel.
Piesta Kuusikaru is a family-owned farm located in Estonia’s scenic Soomaa region, combining rich cultural heritage with modern apple product innovation. Established in 1868 and lovingly restored by the current owners, the farm produces a variety of artisanal apple-based products, including pure apple juice, spiced apple drink, shrub syrup, slowly fermented apple cider vinegar, and award-winning apple stroop. Every product reflects their commitment to quality and craftsmanship.
Beyond production, Piesta Kuusikaru Farm is dedicated to sustainable practices and the principles of the circular bioeconomy. Recognizing the potential of apple residues like pomace, seeds, and peels, the farm actively seeks innovative ways to valorize these by-products into high-value applications. This aligns with their vision of minimizing waste and unlocking new opportunities for environmental and economic sustainability.
Piesta Kuusikaru Farm is eager to collaborate with other similar producers in the region to address shared challenges and explore innovative solutions. By pooling resources, knowledge, and ideas, they aim to foster a stronger network of sustainable producers that collectively advance the circular bioeconomy and create meaningful impacts within the industry.
